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Une « Charte Qualité » pour les saisonniers de la Camargue

Date de publication : 26 mars 2007

La signature d’une « Charte Qualité » du travail saisonnier a été l’un des temps forts du 6ème forum de l’emploi d’Aigues-Mortes (30), le 6 mars dernier.

Signée par 3 organisations syndicales, 6 organisations professionnelles, la direction départementale du travail et la communauté de communes « Terre de Camargue », cette charte, qui s’inspire d’un travail similaire sur le bassin d’Arcachon, est basée sur les engagements volontaires et réciproques des entreprises, des salariés et des collectivités, en vue du développement de l’économie saisonnière.

La charte se propose :
- d’engager les entreprises touristiques, du nautisme, de l’agriculture et de l’industrie au respect volontaire de normes sociales et de principes éthiques en accord avec une idée positive du travail saisonnier,
- d’informer les travailleurs saisonniers sur les entreprises qui offrent des emplois et des conditions de vie acceptables,
- de valoriser les bonnes pratiques dans les relations et de permettre ainsi que s’instaure un dialogue paritaire local, afin d’adapter et d’améliorer les normes sociales tout en tenant compte des atouts et réalités du territoire.

Elle se compose de 3 principaux volets.

Les employeurs signataires s’engagent à respecter des « principes éthiques en accord avec une idée positive du travail saisonnier et de l’économie touristique » :
- en cours de recrutement, information précise des candidats sur le poste et les conditions de travail proposées, information rapide sur la décision prise par l’entreprise (dans les 15 jours), signature du contrat avant la prise de poste ;
- au début du contrat, implication personnelle d’un « référent » (l’employeur ou un salarié de l’entreprise) chargé de présenter l’environnement de travail et les attentes de l’entreprise par rapport à sa clientèle et à son activité ;
- au cours de la saison, respect du code du travail et des accords collectif en vigueur, conditions d’hébergement égales ou supérieures aux normes réglementaires ;
- en fin de saison, entretien de bilan avec chaque saisonnier pour consigner les points forts et les points faibles de la prestation de son collaborateur et lui indiquer des axes de progrès possibles entre deux saisons, en l’orientant vers la Maison du Travail Saisonnier pour étudier toutes les possibilités de formation et d’accès à l’emploi durable.

Les saisonniers signataires s’engagent à « participer, de par leur rôle, à l’évolution constructive et positive de l’économie du territoire » :
- en cours de recrutement, information rapide de l’employeur potentiel sur la décision d’accepter ou non un poste proposé pour la saison et respect de l’engagement pris ;
- au cours de la saison, respect de la durée du contrat, des horaires, de la clientèle et de la fonction en adoptant une attitude et une tenue professionnelles, présence à la visite médicale ;
- en intersaison, réponse aux sollicitations de la Maison du Travail Saisonnier dans la mesure de ses disponibilités.

Les collectivités signataires s’engagent à soutenir et accueillir dignement les acteurs de la saisonnalité, entreprises et salariés, avec :
- le soutien des initiatives des professionnels et des institutionnels en faveur de la saisonnalité, notamment celles de la Maison du Travail Saisonnier ;
- la prise en compte des besoins et des attentes des différentes catégories de saisonniers en matière d’accueil, de séjour et /ou de professionnalisation (dont l’adaptation à l’emploi) ;
- la mobilisation autour des problèmes de l’hébergement et/ou du transport des saisonniers et des services concourants à leur bon séjour (accès aux soins...), de formation,
- la dynamisation locale de l’image de l’emploi saisonnier ;
- une évaluation suivie de la mise en oeuvre des engagements contenus dans la charte.

Les services de la Direction Départementale du Travail s’engagent quant à eux à soutenir la mise en oeuvre du dialogue social territorial et à tenir des permanences d’information et de conseil pour les employeurs et les salariés durant la période haute de la saison.

Charte Qualité Travail Saisonnier

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