La FAGIHT (Fédération Autonome Générale de l’Industrie Hôtelière Touristique) a participé à la création et à la mise au point de WEBLINGUA, programme européen d’entrainement aux langues, sous la forme d’un dialogue interactif avec un client qui pose les principales questions spécifiques dans 9 métiers du Tourisme :
Hôtesse de Tourisme ;
Guide Touristique ;
Accompagnateur de Groupe ;
Guichet Remontées Mécaniques ;
Pisteur Secouriste ;
Moniteur de Ski ;
Maître d’hôtel / Serveur / Sommelier ;
Réceptionniste hôtel ;
Surveillant de plage.
Il ne s’agit pas de formation, mais d’entrainement virtuel face au client. Son utilisation, via Internet, permet au salarié de s’entrainer librement suivant ses disponibilités.
Un niveau minimum A2/B1 (niveau moyen européen reconnu), dans la langue d’entraînement (anglais, allemand, espagnol, italien) est requis.
Ce programme a obtenu le label européen des langues dans le cadre du programme Leonardo.